Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Deniz Creative Dijital Ajans, Kütahya, Türkiye. İletişim: info@denizcreative.com · +90 532 207 70 76

Alıcı: Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının site üzerinden veya yazılı teyitle sipariş verdiği dijital hizmetlerin (web sitesi, e-ticaret, reklam yönetimi, SEO + GEO, mobil uygulama, QR menü, katalog kurulumu, pazaryeri entegrasyonu, yapay zekâ çözümleri) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bedel ve ödeme

Hizmet bedelleri, sipariş anında yazılı olarak teyit edilen kurulum ücreti ve aylık abonelik bedelinden oluşur. Sitede gösterilen tutarlar KDV dahildir.

Kurulum ücreti işe başlangıçta, aylık abonelik bedeli her dönem başında tahsil edilir. Ödeme havale/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

Reklam bütçeleri, pazaryeri komisyonları, uygulama mağazası geliştirici hesabı ücretleri ve üçüncü taraf lisansları hizmet bedeline dahil değildir.

İfa süresi

Kurulum işleri, alıcının gerekli içerik, görsel ve erişim bilgilerini eksiksiz teslim etmesinden itibaren ilgili hizmet sayfasında belirtilen sürede tamamlanır. Alıcı kaynaklı gecikmeler süreye eklenir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler ile alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İfasına başlanmamış hizmetlerde alıcı, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir ve ödediği bedel iade edilir.

Abonelik ve fesih

Aylık abonelikler taahhütsüzdür. Alıcı, bir sonraki fatura döneminden geçerli olmak üzere aboneliğini yazılı bildirimle durdurabilir; erken fesih cezası uygulanmaz.

Kurulum ücretleri tek seferliktir ve hizmet ifa edildikten sonra iade edilmez.

Fesih hâlinde alan adı, reklam hesapları, analitik ve mağaza hesapları alıcıya devredilir.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alıcılar bakımından Kütahya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.