Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Sunduğumuz hizmetler dijitaldir; fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Teslim, ilgili hizmetin yayına alınması ve erişim bilgilerinin alıcıya iletilmesiyle gerçekleşir.

Tipik teslim süreleri: web sitesi 5-10 iş günü, e-ticaret 3-4 hafta, mobil uygulama 4-7 hafta, QR menü 3-5 iş günü, katalog kurulumu 3-5 iş günü. Süreler, gerekli içerik ve erişimlerin eksiksiz teslim edilmesinden itibaren işler.

Revizyon

Her paketin kapsamında belirtilen sayıda revizyon turu ücretsizdir. Revizyon talepleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.

Kapsam dışı veya yeniden tasarım niteliğindeki talepler ayrıca fiyatlandırılır ve önce yazılı onayınız alınır.

İade

İfasına başlanmamış hizmetlerde ödenen bedel eksiksiz iade edilir.

İfasına başlanmış kurulum işlerinde, tamamlanan iş oranı düşülerek kalan tutar iade edilir.

Aylık abonelikler dönem sonuna kadar geçerlidir; başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz, sonraki dönemler tahsil edilmez.

İade talepleri, onay tarihinden itibaren 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

İptal ve durdurma

Abonelik durdurma taleplerinizi info@denizcreative.com adresine veya +90 532 207 70 76 numarasına yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz aynı iş günü içinde teyit edilir.